***สื่อการเรียนรู้ วิดิโอ รูปภาพ และเอกสารประกอบการอบรมใช้ภายในบริษัทเท่านั้น

ห้ามนำไปใช้ภายนอก  หากมีการนำออกไปเผยแพร่ผู้ใช้งานจะถูกดำเนินคดีตามกฎหมาย

เทคนิคการแก้ไขปัญหาอย่างมีวินัยด้วย 8D

D1 :จัดตั้งทีมแก้ปัญหา / Define Project Team

D2 : อธิบายสถานการณ์ปัญหาที่เกิดขึ้น / Describe the Peoblem Situation

D3 : จำกัดควบคุมปัญหาและจัดการงานกลุ่มเสี่ยง / Implement CONTAINMENT Plan and Action

D4 : วิเคราะห์หาสาเหตุ (ที่เกิดขึ้น/ที่หลุดออกไป) / Analyze Root Cause (Event/Escape Cause)

D5 : เลือกแนวทางการแก้ไขและทวนสอบผลลัพท์ / Choose & Verify Corrective Action

D6 : ดำเนินการแก้ไขปัญหาและตรวจยืนยันผล / Implement and Validate Corrective Action

D7 : ป้องกันการเกิดปัญหาซ้ำ / Prevent Recurrence

D8 : ยินดีกับความสำเร็จของทีม / Congratulation to the team

การวิเคราะห์หาสาเหตุด้วยแผนภูมิต้นไม้ยักษ์ (Giant Tree Diagram)